一、前言
本服務政策僅應用于中國大陸地區官方渠道銷售的智能門鎖產品售后服務。深圳市凱迪仕智能科技股份有限公司(以下簡稱“凱迪仕”)授權第三方平臺銷售的產品,僅提供保內維修服務,退換貨服務請聯系經銷商處理。一、智能門鎖產品保修服務
1、安裝政策凱迪仕提供首次免費上門安裝服務,安裝服務實行預約安裝,消費者可以通過凱迪仕消費者服務熱線400-800-5919、凱迪仕終端客戶服務微信公眾號“凱迪仕智能鎖”、凱迪仕終端客戶服務微信小程序“凱迪仕服務”、“凱迪仕智能”APP等渠道或者官方店鋪售后平臺進行預約上門安裝服務,官方服務安全有保障。